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          重慶民生信用卡中心大數據

          中國民生銀行于1996年1月12日在北京正式成立,是中國第一家主要由民營企業發起設立的全國性股份制商業銀行。作為民生銀行的分行級專營機構,中國民生銀行信用卡中心于2006年8月11日經中國銀監會核準開業,歷經十三載積淀,現已成為中國信用卡產業的領先品牌之一。目前,民生信用卡中心已在全國102個城市設立一級及二級分中心共109個,全國員工人數近10000名。

          一、發展歷程

          中國民生銀行信用卡自2005年6月16日于北京人民大會堂正式向社會公開發行。2006年8月11日,中國民生銀行信用卡中心成立,并于2007年6月4日獲領《中華人民共和國金融許可證》開始持牌經營。2008年,民生信用卡經營三年便實現盈利,打破了國際上信用卡五年才能盈利的規律,成為我國最快實現信用卡盈利的商業銀行。2013年9月15日,(成都)后臺運營中心成立,為卡中心業務發展提供了強大運營支持。

          多年來,民生信用卡良好的經營表現獲得社會各界的廣泛認可,品牌知名度日益提升,榮獲一系列獎勵和榮譽:2015年,榮獲“2015年銀聯卡業務規范先進獎”;2016年11月,在第四屆中國銀行業優秀客服中心評選中獲“綜合示范單位獎”;2017年8月,獲國際數據公司(IDC)頒發的“2017年度中國金融行業最佳創新項目獎”;2018年2月,獲“2016-2017年度銀監會系統文明單位”;11月,榮獲“中國最佳消費者數字銀行”;2019年1月,榮獲“全國金融系統文化建設先進單位”稱號……

          截至2019年1月,民生信用卡累計發行突破5000萬張,累計賬戶激活率達78.4%,各項指標持續保持同業領先地位。

          二、企業文化

          民生信用卡全新品牌口號“信任長在”,于2018年6月16日,即發卡13周年之際正式對外發布?!靶湃巍倍终f明民生信用卡秉承誠信之道,將誠信的價值觀作為企業立于市場的根本法寶,與民生銀行總行“誠于民,道相生”的品牌口號一脈相承?!伴L在”則表達了民生信用卡陪伴廣大客戶共同創造美好生活的愿景,也是民生信用卡對自身未來發展的信心和要求。

          作為社會責任的踐行者,民生信用卡“飲水思源”,在發展前行中不忘回報社會,積極投身公益事業。民生信用卡積極援助在“5?12”汶川大地震中受災嚴重的小學,捐資建設“民生信用卡?翠竹希望小學”。十年間,除為翠竹希望小學建造基礎設施外,還不定期組織員工捐書捐物,并于2012年3月起,持續選派優秀員工前往小學進行支教,為大山中的孩子架起一道與外界文化交流的橋梁。民生信用卡切實將“企業公民”的理念延伸至扶貧、教育、環境保護等眾多領域,努力成為金融反哺社會的先鋒,贏得了社會各界的褒揚與肯定,為企業市場目標的實現和長遠發展營造出寬松的社會環境。

          三、產品服務

          自發卡以來,民生信用卡積極開拓市場,深化客群細分,目前已建立完備的產品體系,累計推出產品百余種,覆蓋五大產品線,協同中國銀聯、VISA、萬事達、JCB、美國運通在內的五大國際信用卡品牌開展合作,涉及七種境外貨幣。發行產品級別從普卡、金卡、白金卡、鉆石卡到黑金卡,涵蓋各個消費階層,滿足客戶的各類消費需求。

          民生信用卡攜手國內外著名企業如香格里拉、國航、京東、百度外賣等推出多款聯名產品,提高了合作雙方的品牌知名度及市場滲透率;針對消費信貸主力軍“千禧一代”,民生信用卡推出多種契合其精神需求和消費觀念的個性產品,如“ZI定義信用卡”、“藍精靈主題信用卡”、“傲嬌萌主主題信用卡”等均受到了年輕客戶的大力歡迎;為弘揚優秀傳統文化,民生信用卡率先發行了多種文創主題信用卡,如“魅力中國信用卡”、“梵高主題信用卡”、“國寶系列主題信用卡”、“故宮文創主題信用卡”等,全面提升了民生信用卡的品牌辨識度和文化底蘊。

          民生信用卡的明星產品眾多,其中,最早在國內發行的頂級信用卡——鉆石卡,服務眾多國內高端客群,受到客戶廣泛好評;攜手美國運通推出國內首張鈦金屬材質信用卡——民生美國運通百夫長黑金卡,成為國內唯一傳承美國運通百夫長黑金卡國際標準的信用卡;民生故宮文創主題信用卡—“雍正皇帝”卡在國際ICMC組織依蘭卡片設計大賽中榮獲“2018年全球安全支付卡大獎”,標志著民生銀行卡片設計水平得到國際公認。種類豐富、特色出眾的明星產品為民生信用卡贏得了客戶的贊譽和業界的口碑。

          在產品服務創新上,民生信用卡始終致力于為持卡人提供有特色、高品質的服務與活動。高爾夫暢打、機場貴賓廳、體檢醫療以及高端美容SPA等民生首推的特色服務已經成為行業內高端增值服務的標桿。

          四、戰略方向

          未來,民生信用卡將不斷適應時代變化,牢牢把握戰略方向,堅持“數據驅動,科技創新”,實現體制機制全面轉型,主要做到以下四個方面:第一,持續精細化經營,重視客戶體驗,打造更多差異化、個性化的產品;第二,大力布局場景金融。線上以“全民生活”APP為平臺,線下布局優質商戶,線上線下有機結合,構建新零售場景金融生態圈;第三,發展金融科技、推進數字化轉型。以互聯網為平臺、云端大數據為動力、智能化為方向,提升金融服務的質效;第四,提升品牌競爭力,致力于成為消費者最為信任的、具有科技感、安全、便捷、年輕、時尚的標桿信用卡。

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          發布時間:

          深圳中信信用卡中心大數據

          中信銀行信用卡中心,是中信銀行總行在深圳設立的對信用卡業務進行集中操作、獨立核算、公司化和專業化管理的專營機構。作為國內信用卡行業中最快實現盈利的卡中心,中信卡中心2003年末正式發卡至今,累計發卡1000萬張,其中中信白金卡發卡量更位居全國同行業前列。伴隨著全國30家營銷服務中心的逐步壯大,中信卡中心正帶領著一支6000余人、充滿激情與朝氣的年輕團隊,朝著“世界級卡中心”的目標奮進。
            中信銀行信用卡中心深諳優秀人才是信用卡行業的核心競爭力所在,為此,我們借鑒國內外優秀企業經驗,建立了市場化的用人機制和激勵機制,為優秀人才提供有競爭力的薪酬和良好的職業發展空間;旨在為股東創造價值的同時,實現員工和社會價值的有機統一。
          榮~~譽~~榜
          2003年,中信STAR威士信用卡榮獲威士國際組織授予的“杰出產品設計獎”;2004年榮獲 “最佳白金卡獎”。
          2005年11月,中信魔力信用卡和中信STAR白金卡榮獲威士國際組織和萬事達卡國際組織授予的“2005年度最佳女性信用卡營銷獎”和“2005年度最佳白金卡營銷獎”。
          2006年11月,中信網通聯名信用卡獲得威士國際組織授予的“最具創新科技信用卡獎”。
          2006年12月,中信V卡聯名信用卡獲得中國銀聯授予的“行業聯盟卓越產品設計獎”。
          2007年1月,中信信用卡榮獲由和訊網主辦的“第二期中國信用卡測評”中獲得綜合排名第二,卡務排名第一。
          2007年3月,中信魔力信用卡獲得“最受持卡人喜愛的女性信用卡獎”;“國航知音”中信信用卡獲得“最受持卡人喜愛的航空類型信用卡獎”。
          2007年12月,中信美國運通信用卡在“2007年首屆中國最佳理財產品評選”中脫穎而出,榮獲“2007年中國最具理財價值的信用卡”稱號。
          2008年9月,中信信用卡客服中心榮獲全球呼叫中心領域規模最大的年度性學術會議――年度呼叫中心展會ACCE(Annual Call Center Exhibition)授予的“全球最佳呼叫中心”榮譽稱號。
          2008年11月,中信銀行信用卡在由和訊網主辦的銀行卡發展與營銷論壇暨中國信用卡測評發布會上榮獲“最佳發卡銀行獎”、“白金卡獎”、“金卡獎”三項大獎。
          2009年5月,中信美國運通信用卡榮獲美國運通頒發的“2008年美國運通全球網絡發卡行服務品質榮譽獎”。
          2009年6月,中信魔力信用卡榮獲品牌中國產業聯盟頒發的“2009最受女性喜愛信用卡品牌”。
          2009年8月,中信白金信用卡在《經濟觀察報》舉辦的“2008年度中國最佳銀行評選” 中榮獲“2008年度最佳白金卡”獎。中信藝龍旅行信用卡榮獲VISA國際組織頒發的“最佳商旅信用卡”。
          2009年11月,中信銀行信用卡中心榮獲由全球呼叫中心領域年度性學術會議ACCE授予的“2009亞太最佳呼叫中心”,并連續三年榮獲由國家級呼叫中心行業協會CNCCA授予的“最佳呼叫中心”。

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          珠海交行信用卡中心大數據

          交通銀行始建于1908年,是中國歷史最悠久的銀行之一,也是近代中國的發鈔行之一。1987年4月1日,重新組建后的交通銀行正式對外營業,成為中國第一家全國性的國有股份制商業銀行,總行設在上海。2005年6月交通銀行在香港聯合交易所掛牌上市,2007年5月在上海證券交易所掛牌上市。

          交通銀行的發展戰略是“走國際化綜合化道路,建最佳財富管理銀行”,制定了“186”戰略施工圖?!?”是戰略目標,突出“建最佳財富管理銀行”,核心要義是創造共同價值、提供最好服務;“8”是戰略措施,從客戶至上、“兩化”(國際化、綜合化)道路、“雙輪”(事業部+分行)驅動、“雙線”(線上+線下)協同、科技賦能、人才引擎、風控護航、家園建設8個方面做強做優,提升客戶服務能力;“6”是“三增三降”經營策略,即增有效客戶、增核心負債、增轉型收入、降風險成本、降資本占用、降營運成本。

          交通銀行集團業務范圍涵蓋商業銀行、離岸金融、基金、信托、金融租賃、保險、境外證券、債轉股和資產管理等。2019年6月末,交通銀行境內分行機構242家,其中省分行30家,直屬分行7家,省轄行205家,在全國242個地級和地級以上城市、162個縣或縣級市共設有3,176個營業網點;旗下非銀子公司主要包括全資子公司交銀金融租賃有限責任公司、中國交銀保險有限公司、交銀金融資產投資有限公司、交銀理財有限責任公司,控股子公司交銀施羅德基金管理有限公司、交銀國際信托有限公司、交銀康聯人壽保險有限公司、交銀國際控股有限公司。此外,交通銀行還是江蘇常熟農村商業銀行股份有限公司的第一大股東、西藏銀行股份有限公司的并列第一大股東,戰略入股海南銀行股份有限公司,控股4家村鎮銀行。

          交通銀行已在17個國家和地區設立了23家境外分(子)行及代表處,分別是香港分行/交通銀行(香港)有限公司、紐約分行、東京分行、新加坡分行、首爾分行、法蘭克福分行、澳門分行、胡志明市分行、舊金山分行、悉尼分行、臺北分行、倫敦分行/交通銀行(英國)有限公司、交通銀行(盧森堡)有限公司/盧森堡分行、布里斯班分行、交通銀行(盧森堡)有限公司巴黎分行、交通銀行(盧森堡)有限公司羅馬分行、交通銀行(巴西)股份有限公司、墨爾本分行、布拉格分行和多倫多代表處,境外營業網點共67個(不含代表處)。

          2015年,國務院批準《交通銀行深化改革方案》。圍繞探索大型商業銀行公司治理機制、實施內部經營機制改革、推進經營模式轉型創新三大重點,交通銀行穩步推動深化改革項目落地實施。近年來,重點聚焦組織人事、“新531”工程和風險授信管理三大改革,改革紅利逐步釋放,轉型動力有效激發,核心發展指標不斷提升。2019年,交通銀行已連續11年躋身《財富》(FORTUNE)世界500強,營業收入排名第150位,較上年提升18位;連續3年穩居《銀行家》(The Banker)全球千家大銀行一級資本排名第11位。

          交通銀行作為一家歷史悠久、戰略清晰、治理規范、經營穩健、服務優質的國有大型銀行集團,始終緊緊圍繞落實國家戰略和服務實體經濟,不斷強化全面風險

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